Retouren-Portal

Wenn dir das Produkt nicht gefällt – zum Beispiel, wenn der Duft nicht passt, die Anwendung schwierig ist oder deine Frau es nicht mochte – kannst du das Produkt zurückgeben.

Beachte dabei folgendes:

Dick Johnson Rückgaberecht

Wir sind ein entspanntes Unternehmen und vertrauen unseren Kunden. Wir vertrauen auch unseren Produkten. Deshalb bieten wir ein 100-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht, damit du ohne Stress, ohne langes Überlegen und ohne Zweifel an deinen Lebensentscheidungen bestellen kannst.

Wenn dir das Produkt nicht gefällt, ist das kein Problem. Manchmal passt ein Duft einfach nicht, die Textur fühlt sich falsch an oder jemand zu Hause wirft dir einen kritischen Blick zu. Das kommt vor.

Dennoch möchten wir es für alle fair halten.

Ein paar sehr vernünftige Grundregeln

• Leichtes Testen ist in Ordnung. Probiere es ein- oder zweimal aus. Verschaffen dir sich einen Eindruck. 

• Wenn das Produkt fast aufgebraucht ist, gehen wir davon aus, dass es dir gefallen hat. Leere oder fast leere Tuben und Flaschen können nicht zurückgegeben werden. An diesem Punkt handelt es sich nicht mehr um eine Rückgabe oder ein Testen, sondern um eine Beziehung.

• Fairness-Prinzip. Wenn das Produkt eindeutig aufgebraucht ist, werden wir KEINE Rückerstattung vornehmen. Wir gehen jedoch davon aus, dass du dann Nachschub brauchst.

Kurz gesagt

Probiere es aus. Teste es. Entscheide dich.Mach aber nicht alles komplett leer und nenn es dann eine „Rückgabe”. Wir gehen davon aus, dass man für ein ehrliches und ausgiebieges Testen nicht mehr als 20% des Inhaltes benötigt.

Ein fairer Deal. Für DICH. Für uns. Für die ganz Kult-Gemeinde.