Bei Dick Johnson bieten wir eine 100 Tage Rückgaberecht
(Mit ein paar fairen Bedingungen)

Wenn dir das Produkt nicht gefällt – zum Beispiel, wenn der Duft nicht passt, die Anwendung schwierig ist oder deine Frau es nicht mochte – kannst du das Produkt zurückgeben.

Beachte dabei folgendes:

Dick Johnson Rückgaberecht

Wir sind ein entspanntes Unternehmen und vertrauen unseren Kunden. Wir vertrauen auch unseren Produkten. Deshalb bieten wir ein 100-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht, damit du ohne Stress, ohne langes Überlegen und ohne Zweifel an deinen Lebensentscheidungen bestellen kannst.

Wenn dir das Produkt nicht gefällt, ist das kein Problem. Manchmal passt ein Duft einfach nicht, die Textur fühlt sich falsch an oder jemand zu Hause wirft dir einen kritischen Blick zu. Das kommt vor.

Dennoch möchten wir es für alle fair halten.

Ein paar sehr vernünftige Grundregeln

• Leichtes Testen ist in Ordnung. Probiere es ein- oder zweimal aus und verschaffe dir sich einen Eindruck. 
• Um zu merken ob das Produkt für dich geeignet ist oder nicht reicht eine Nutzung von 10% - 20% völlig aus. Hast du mehr als 20% des Inhaltes verbraucht, gehen wir davon aus, dass es dir gefallen hat. Übermäßig verwendete oder fast leere Tuben und Flaschen können nicht zurückgegeben werden. An diesem Punkt handelt es sich nicht mehr um eine Rückgabe oder ein Testen.
• Fairness-Prinzip. Wenn das Produkt eindeutig aufgebraucht ist, werden wir KEINE Rückerstattung vornehmen. Wir gehen jedoch davon aus, dass du dann Nachschub brauchst.

Kurz gesagt

Probiere es aus. Teste es. Entscheide dich.

Mach aber nicht alles komplett leer und nenn es dann eine „Rückgabe”. Wir gehen davon aus, dass man für ein ehrliches und ausgiebieges Testen nicht mehr als 20% des Inhaltes benötigt.

Ein fairer Deal. Für DICH. Für uns. Für die ganze Kult-Gemeinde.

Um von Rückgaberecht gebrauch zu machen, gehe einfach direkt auf unser Retourenportal. Dort kannst du deine Retoure ganz einfach selbst durchführen. Du benötigst nur deine Bestellnummer und die Postleitzahl deiner Lieferadresse oder deine Email.

Bitte habe ein wenig Geduld - wir versuchen alle Anfragen binnen 24h zu klären - aber am Wochenende schlafen wir manchmal unseren Kater etwas länger aus. ;-

Weitere Informationen

• Retourenportal
• Versandinformationen
• Zahlungsarten
• Datenschutzerklärung
• Kontakt: kunden@dickjohnson.de

Dick Johnson ist eine 2014 gegründete finnische Herren-Kosmetikmarke, die ihre Produkte selbst entwickelt und produziert. Obwohl einige Produkte auch in anderen Ländern hergestellt werden, erfolgt der Großteil der Produktion in der eigenen Fabrik von Dick Johnson in Finnland. Wir sind stolz darauf, mehr als 500.000 Bestellungen in unserer Geschichte geliefert zu haben und setzen weiterhin auf hochwertige Produkte und zuverlässigen Kundenservice.

Karte – Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard und Debit MasterCard gehen klar.

Klarna Rechnung – jetzt bestellen, später per Rechnung zahlen.

PayPal – schnell und easy, wenn du ein PayPal-Konto hast

Lieferzeit – in der Regel 2–3 Werktage, direkt aus Berlin mit DHL verschickt. Danach bekommst du ‘nen Tracking-Code per Mail.